Online olmadan Kamu Oluşturucu Olmak Nasıl

Herkese açık geliştirme, bir geri bildirim sistemi

Bir kamu oluşturucu, bir ürünün oluşturulma sürecini paylaşır: kararlar, deneyler, ilerleme, hatalar ve kanıtlar. Amaç, sürekli görünürlük değildir. Amaç, geliştirici, potansiyel kullanıcılar ve işi iyileştirebilecek diğer kişiler arasındaki mesafeyi kısaltmaktır.

İyi yapıldığında, kamu çalışması üç birikimli varlık yaratır. Daha net bir ürün anlatısı geliştirir, tutarlı kanıt yoluyla güven kazanırsınız ve lansman günü öncesinde sorunu anlayan bir kitle oluşturursunuz. Bu varlıklar, tek bir gönderinin az dikkat almasına rağmen hala faydalıdır.

Kullanışlı bir şeffaflık seviyesi seçin

Her gelir sayısını veya kişisel ayrıntıyı yayınlamanız gerekmez. Önceden hangi şeylerin güvenli ve faydalı olduğunu belirleyin. Ürün kararları, müşteri dersleri, demolar, yol haritası değişiklikleri ve anonim eğilimler, genellikle bir analiz panosundan gelen ekran görüntüleri akışından daha değerlidir.

Kişisel bilgileri gizleyin: müşteri verileri, güvenlik detayları, gizli sözleşmeler ve bir ekip üyesi tarafından yayınlanmamış her şey. Sürdürülebilir şeffaflığın sınırları vardır. Açık sınırlar, endişe duymadan paylaşmaya devam etmeyi kolaylaştırır.

Tekrarlanabilir bir güncelleme formatı kullanın

En basit ve faydalı güncelleme, neyin değiştiğini, neden değiştiğini, ne olduğunu ve neyi test edeceğimizi açıklar. Bu yapı, bir duyuruyu küçük bir vaka çalışmasına dönüştürür. Okuyucular bir şey öğrenir ve sonucun yerine gerekçeye yanıt verebilir.

Tutarlılık, sıklıktan daha önemlidir. Düşünceli bir haftalık güncelleme, günlük parçalar kadar güçlü olabilir. Oluştururken notları alın ve ardından bir programda kısa bir özet yayınlayın, bu programı sürdürebilirsiniz.

• Bağlam: Başladığınız kullanıcı problemi veya varsayımı.
• Eylem: Oluşturduğunuz, çıkardığınız, ölçtüğünüz veya değiştirdiğiniz şey.
• Kanıt: Kalitatif geri bildirim ve önemli olan metrik.
• Sonraki adım: Ardından alınacak karar veya deney.

Başarısızlıklara kanıt ve sorumlulukla paylaşın

Açıklık, kamuya açık eleştiri gerektirmez. Güçlü bir başarısızlık yazısı, beklentiyi, gözlemlenen sonucu ve düzeltmeyi tanımlar. Yeterli ayrıntıyla inandırıcı olacak şekilde, ekibin öğrenebileceğini ve harekete geçebileceğini gösterir.

Etkileşim için zayıflığı üretmekten kaçının. Bir ders, açıkça açıklamak için henüz yeni ise, bekleyin. En iyi kamu retrospektifleri, bir hatayı, müşteriler ve geliştiriciler için yeniden kullanılabilir bilgiye dönüştürür.

Dikkatleri gerçek bir ürün döngüsüne bağlayın

Bir kitle, insanların ilgili bir sonraki adıma atabileceği zaman kullanışlıdır. Okuyuculara, istikrarlı bir ürün sayfası, demo, ön kayıt, değişiklik geçmişi veya geri bildirim kanalı sağlayın. Kullanıcılardan yanıt verebilecekleri dar sorular sorun. Ardından, girdilerinin nasıl değiştiğini göstererek döngüyü tamamlayın.

İmpresyonlardan ötesine sonuçları takip edin: nitelikli sohbetler, etkin kullanıcılar, elde tutulan kullanıcılar, referanslar ve ürün iyileştirmeleri. Tekrarlayan olarak yardım eden ve satın alan küçük bir grup, büyük, pasif bir takipçının değerinden daha değerlidir.

Sürdürülebilir bir itibar inşa edin

Kamuya açık, arama edilebilir ve tutarlı bir kayıt olduğunda, inşa etme daha iyi olur. Önemli güncellemeleri, dayanıklı sayfalarda tutun, ilgili kararları bağlayın ve zaman içinde kilometre taşlarını belgeleyin. Sosyal gönderiler hikayeyi yayabilir, ancak ürün sayfanız ve siteniz bunu korumalıdır.

Bu hafta tek bir faydalı güncelleme ile başlayın. Bir karar açıklayın, gerçek kanıt ekleyin, belirli bir yanıt isteyin ve sonucu döndürün. Kamuya açık inşa etme, bir lansman taktiği değildir; ilerlemeyi okunabilir hale getirme pratiğidir.